Terma dan Syarat (GTC)

Perjanjian Lesen yang OYASO Ltd

I. Mukadimah

OYASO menyediakan pelanggan dengan aplikasi SaaS untuk digunakan. Perisian ini menyokong pelanggan dalam mendapatkan tawaran pengangkutan dipacu menu daripada kenalannya (penyedia perkhidmatan logistik). Pelbagai pilihan kontrak tersedia kepada pelanggan untuk menggunakan perisian. OYASO tidak terlibat dalam hubungan kontrak antara pelanggan dan pembekal perkhidmatan logistik. OYASO bukan perantara kontrak, tetapi hanya menyediakan infrastruktur yang diperlukan untuk pertukaran maklumat, data dan pengisytiharan niat.

Perisian ini ditujukan secara eksklusif kepada usahawan dalam pengertian § 14 BGB.

II. Kesimpulan kontrak dan akaun pengguna

  1. Dengan melengkapkan proses pendaftaran dan mencipta profil, kontrak pengguna dimuktamadkan antara OYASO dan pelanggan. Objektif perjanjian lesen ialah penggunaan perisian berbayar.
  2. Membuat profil memerlukan membuat akaun pengguna. Ini terdiri daripada alamat e-mel dan kata laluan ("data log masuk").
  3. Profil hanya boleh dibuat jika pelanggan memberikan alamat e-mel yang sah. Alamat e-mel ini juga digunakan untuk komunikasi dengan OYASO.
  4. Pelanggan memastikan bahawa data yang digunakan ("data profil") adalah betul dan lengkap. Penggunaan nama samaran tidak dibenarkan.
  5. Pelanggan mesti memastikan kata laluan selamat dan menghalang orang yang tidak dibenarkan daripada mengakses kata laluan.
  6. Pelanggan hanya akan menggunakan perisian untuk tujuan yang dipersetujui secara kontrak.
  7. Sebarang kandungan yang dicipta oleh pelanggan tidak boleh melanggar undang-undang yang terpakai atau kesopanan biasa sama ada dari segi kandungannya atau bentuknya. Perkara yang sama berlaku untuk menetapkan pautan luaran. Khususnya, tidak dibenarkan mengedarkan kandungan itu
  • perkauman
  • Mengagungkan keganasan dan ekstremisme dalam apa jua bentuk
  • Seruan dan hasutan untuk melakukan kesalahan jenayah dan pelanggaran undang-undang, ancaman terhadap nyawa, anggota badan atau harta benda
  • Ucapan kebencian terhadap orang atau syarikat
  • Kenyataan yang mencederakan peribadi, fitnah, fitnah dan fitnah oleh pengguna dan pihak ketiga serta pelanggaran undang-undang mengenai perdagangan adil
  • kandungan yang melanggar hak cipta atau pelanggaran harta intelek lain
  • gangguan seksual terhadap pengguna dan pihak ketiga
  • lucah
  • bahan dan bahasa yang menyinggung perasaan, seksis, lucah, kesat, kebencian atau menjijikkan

mewakili, membimbangkan atau mengandungi.

  1. OYASO berhak untuk menolak pendaftaran dalam kes individu atau menyekat akses kepada profil atas sebab-sebab penting.
  2. OYASO tidak bertanggungjawab untuk kesempurnaan atau ketepatan tawaran daripada pembekal perkhidmatan logistik.
  3. OYASO berusaha untuk memastikan operasi perisian yang bebas masalah. Ini secara semula jadi terhad kepada perkhidmatan yang OYASO mempunyai pengaruh. Akses kepada profil mungkin dihadkan kerana penyelenggaraan, isu kapasiti dan acara lain di luar kawalan OYASO.
  4. OYASO berhak, tetapi tidak diwajibkan, untuk mengembangkan lagi perisian tersebut. OYASO juga berhak untuk menambah, menukar atau mengalih keluar fungsi perisian sebagai sebahagian daripada pembangunan selanjutnya.

III. Pampasan; invois

  1. Ganjaran untuk menggunakan perisian adalah berdasarkan gambaran keseluruhan harga yang dihantar kepada pelanggan sebelum tamat kontrak. Semua harga tidak termasuk cukai nilai tambah berkanun yang berkenaan.
  2. Yuran perlu dibayar sebelum permulaan tempoh pengebilan masing-masing. Selepas menerima pembayaran, akses akan diaktifkan untuk tempoh tempahan yang sepadan.
  3. Pembayaran pelanggan boleh dibuat sama ada melalui debit terus, kad kredit atau pindahan wang melalui bank. Pelanggan memberi kuasa kepada OYASO untuk mengutip yuran yang ditanggung sebagai sebahagian daripada perhubungan kontrak. OYASO bertanggungjawab untuk memilih kaedah pembayaran yang tersedia. OYASO berhak untuk hanya menawarkan kaedah pembayaran terpilih kepada pelanggan untuk pembayaran, contohnya hanya prabayaran untuk menjamin risiko kredit.
  4. Pelanggan lalai tidak lewat daripada 14 hari selepas tarikh tamat perkhidmatan tanpa memerlukan peringatan.
  5. Jika pelanggan mempunyai tunggakan pembayaran, dia bertanggungjawab untuk membayar faedah lalai berkanun sebanyak 9 mata peratusan di atas kadar faedah asas. Di samping itu, OYASO mempunyai hak untuk pembayaran sekaligus sebanyak 40 euro kepada pelanggan. Penegasan ganti rugi selanjutnya kekal terpelihara.
  6. Jika pelanggan lalai dalam pembayaran selama lebih daripada 30 hari, OYASO juga berhak untuk menolak peruntukan perkhidmatan selanjutnya dan menyekat akses pelanggan kepada profilnya.
  7. Invois hanya disediakan oleh OYASO dalam bentuk elektronik.

IV. Hak Penggunaan

  1. OYASO memberikan pelanggan hak bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan perisian selama tempoh kontrak. Pelanggan tidak dibenarkan memberi pihak ketiga hak penggunaan atau akses kepada perisian.
  2. OYASO berhak untuk menyenaraikan pelanggan sebagai rujukan di halaman utamanya, saluran media sosial, bahan bercetak dan pembentangan. Atas permintaan, pelanggan akan memberikan OYASO logo yang sesuai secara percuma. Hak untuk menggunakan logo untuk tujuan rujukan kekal selepas penamatan kontrak ini.

V. Penggal, Penamatan

  1. Tempoh dan tempoh notis bergantung pada modul yang ditempah dan ditentukan seperti berikut:
  • Modul "Bulan Ujian" berjalan selama empat minggu. Kontrak tamat secara automatik selepas empat minggu.
  • Modul "langganan bulanan" mempunyai tempoh sebulan. Kontrak boleh ditamatkan oleh mana-mana pihak dengan tempoh notis empat minggu hingga akhir bulan dan sebaliknya dilanjutkan selama satu bulan.
  • Modul "langganan tahunan" mempunyai tempoh minimum 12 bulan. Kontrak boleh ditamatkan oleh mana-mana pihak dengan tempoh notis selama tiga bulan hingga akhir tempoh dan sebaliknya dilanjutkan selama satu tahun.
  1. Hak pihak-pihak untuk penamatan luar biasa kekal tidak terjejas.
  2. Notis penamatan mestilah dalam bentuk teks. Pembatalan oleh pelanggan hendaklah dihantar kepada: cancel@oyaso.com

VI. Liabiliti

  1. Liabiliti tanpa had: OYASO mempunyai liabiliti tanpa had untuk niat dan kecuaian yang teruk. Dalam kes sedikit kecuaian, OYASO bertanggungjawab untuk kerosakan akibat kecederaan kepada nyawa, anggota badan dan kesihatan.
  2. Liabiliti terhad berikut juga terpakai: Dalam kes sedikit kecuaian, OYASO hanya bertanggungjawab sekiranya berlaku kemungkiran kewajipan kontrak yang material, pemenuhannya adalah penting untuk pelaksanaan kontrak yang sewajarnya dan pada pematuhannya pelanggan boleh sentiasa bergantung (kewajipan kardinal). Dalam kes ini, liabiliti dihadkan kepada 5 kali yuran tahunan yang dibayar. Had liabiliti ini juga terpakai kepada ejen wakil OYASO.

VII. Perlindungan data, pemprosesan pesanan data (AVV)

  1. OYASO memproses data peribadi pelanggan untuk tujuan tertentu dan mengikut peruntukan undang-undang GDPR dan BDSG. Untuk maklumat lanjut, sila lihat dasar privasi, tersedia di https://oyaso.com/datenschutz/.
  2. Untuk mengoptimumkan tawaran, OYASO akan menilai dan memproses rekod data daripada hubungan kontrak dengan pelanggan. Maklumat tersebut digunakan untuk menilai penggunaan perkhidmatan, untuk menyusun laporan mengenai aktiviti laman web dan untuk menyediakan perkhidmatan lain yang berkaitan dengan tawaran untuk tujuan penyelidikan pasaran dan reka bentuk berasaskan keperluan bagi tawaran. Data peribadi mahupun data syarikat tidak direkodkan di sini, supaya tidak dapat membuat kesimpulan tentang pelanggan dan/atau tindakan berkaitan syarikatnya.
  3. Pihak-pihak membuat kontrak yang dilampirkan mengikut Artikel 28 GDPR (kontrak untuk pemprosesan data bagi pihak).

VIII. Peruntukan Akhir

  1. Perubahan dan penambahan kepada perjanjian ini mesti dibuat secara bertulis agar berkesan.
  2. Terma dan Syarat Am OYASO terpakai secara eksklusif. Syarat kontrak yang menyimpang tidak diterima oleh OYASO dan sudah bercanggah.
  3. Sekiranya satu atau lebih peruntukan kontrak ini menjadi atau menjadi tidak sah, ini tidak akan menjejaskan kesahihan peruntukan lain.
  4. OYASO berhak untuk memindahkan kontrak ini, termasuk semua perjanjian tambahan dengan semua hak dan kewajipan, kepada syarikat pilihannya. Jika kontrak ini dipindahkan ke syarikat lain, pelanggan mempunyai hak khas untuk penamatan, yang mesti dilaksanakan dalam tempoh 14 hari selepas pemberitahuan oleh OYASO. OYASO akan memaklumkan pelanggan tentang hak istimewa penamatan dalam pemberitahuan
  5. OYASO berhak untuk melaraskan harga. Pelanggan akan dimaklumkan tentang perubahan melalui e-mel dalam tempoh masa yang munasabah sebelum tarikh kuat kuasa. Jika pelanggan tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, kontrak ini boleh ditamatkan pada masa perubahan tersebut.
  6. OYASO boleh mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan diumumkan kepada pelanggan melalui e-mel atau dengan cara lain yang sesuai (cth. dalam talian). Sekiranya berlaku perubahan kepada terma dan syarat, pelanggan mempunyai hak khas untuk penamatan, yang mesti dilaksanakan dalam tempoh 14 hari selepas pemberitahuan oleh OYASO. OYASO akan memaklumkan pelanggan tentang hak istimewa penamatan dalam pemberitahuan.
  7. Undang-undang Republik Persekutuan Jerman.
  8. Tempat bidang kuasa untuk semua pertikaian yang timbul daripada dan berkaitan dengan kontrak ini ialah Berlin.
  9. Bahasa kontrak adalah bahasa Jerman secara eksklusif.

Lampiran 1: Kontrak untuk pemprosesan pesanan

Kontrak untuk pemprosesan pesanan boleh di sini lihat.
 

Berdiri 19.07.2023