ข้อตกลง เดอร์ บริษัท โอยาโซ่ จำกัด

I. คำนำ

OYASO ให้บริการแอปพลิเคชัน SaaS แก่ลูกค้าสำหรับการใช้งาน ซอฟต์แวร์นี้สนับสนุนลูกค้าในการรับข้อเสนอการขนส่งที่ขับเคลื่อนด้วยเมนูจากผู้ติดต่อของเขา (ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์) มีตัวเลือกสัญญาที่หลากหลายสำหรับลูกค้าสำหรับการใช้ซอฟต์แวร์ OYASO ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ OYASO ไม่ใช่ตัวกลางของสัญญา แต่ให้โครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูล ข้อมูล และการประกาศเจตจำนงเท่านั้น

ซอฟต์แวร์นี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ประกอบการโดยเฉพาะตามความหมายของ§ 14 BGB

II. บทสรุปของสัญญาและบัญชีผู้ใช้

1. เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการลงทะเบียนและสร้างโปรไฟล์ จะมีการสรุปสัญญาผู้ใช้ระหว่าง OYASO และลูกค้า วัตถุประสงค์ของข้อตกลงใบอนุญาตคือการใช้ซอฟต์แวร์แบบชำระเงิน
2. การสร้างโปรไฟล์จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ ประกอบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน (“ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ”)
3. สามารถสร้างโปรไฟล์ได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ที่อยู่อีเมลนี้ใช้สำหรับสื่อสารกับ OYASO ด้วย
4. ลูกค้ารับรองว่าข้อมูลที่ใช้ ("ข้อมูลโปรไฟล์") ถูกต้องและสมบูรณ์ ไม่อนุญาตให้ใช้นามแฝง
5. ลูกค้าต้องรักษารหัสผ่านให้ปลอดภัยและป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงรหัสผ่าน
6. ลูกค้าจะใช้ซอฟต์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงตามสัญญาเท่านั้น
7. เนื้อหาใด ๆ ที่สร้างโดยลูกค้าจะต้องไม่ละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้หรือความเหมาะสมทั่วไปทั้งในแง่ของเนื้อหาหรือรูปแบบ เช่นเดียวกับการตั้งค่าลิงก์ภายนอก โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาที่

• Rassismus
• การยกย่องความรุนแรงและความคลั่งไคล้ทุกรูปแบบ
• เรียกร้องและยุยงให้กระทำความผิดทางอาญาและฝ่าฝืนกฎหมาย ข่มขู่ต่อชีวิต แขน ขา หรือทรัพย์สิน
• คำพูดแสดงความเกลียดชังต่อบุคคลหรือบริษัท
• ข้อความที่สร้างความเสียหายเป็นการส่วนตัว การหมิ่นประมาท ทำให้เสียชื่อเสียง และใส่ร้ายโดยผู้ใช้และบุคคลที่สาม ตลอดจนการละเมิดกฎหมายว่าด้วยการซื้อขายที่เป็นธรรม
• เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ
• การล่วงละเมิดทางเพศของผู้ใช้และบุคคลที่สาม
• ภาพอนาจาร
• เนื้อหาและภาษาที่น่ารังเกียจ เหยียดเพศ ลามกอนาจาร หยาบคาย แสดงความเกลียดชังหรือขยะแขยง

เป็นตัวแทน กังวล หรือบรรจุ

8. OYASO ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนเป็นรายกรณีหรือปิดกั้นการเข้าถึงโปรไฟล์ด้วยเหตุผลสำคัญ
9. OYASO จะไม่รับผิดชอบต่อความครบถ้วนสมบูรณ์หรือความถูกต้องของข้อเสนอจากผู้ให้บริการโลจิสติกส์
10. OYASO พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของซอฟต์แวร์จะปราศจากปัญหา สิ่งนี้ถูกจำกัดโดยธรรมชาติสำหรับบริการที่ OYASO มีอิทธิพล การเข้าถึงโปรไฟล์อาจถูกจำกัดเนื่องจากการบำรุงรักษา ปัญหาด้านความจุ และเหตุการณ์อื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ OYASO
11. OYASO มีสิทธิ์ แต่ไม่จำเป็นในการพัฒนาซอฟต์แวร์เพิ่มเติม OYASO มีสิทธิ์เพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบฟังก์ชันของซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาเพิ่มเติม

สาม. ค่าตอบแทน; ใบแจ้งหนี้

1. ค่าตอบแทนสำหรับการใช้ซอฟต์แวร์จะขึ้นอยู่กับภาพรวมราคาที่ส่งให้กับลูกค้าก่อนที่จะสรุปสัญญา. ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2. ค่าธรรมเนียมจะครบกำหนดก่อนเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง หลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว การเข้าถึงจะถูกเปิดใช้งานตามระยะเวลาที่จองไว้
3. ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยการหักบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ลูกค้าอนุญาตให้ OYASO เก็บค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ตามสัญญา OYASO มีหน้าที่รับผิดชอบในการเลือกวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ OYASO ขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าเลือกสำหรับการชำระเงินเท่านั้น ตัวอย่างเช่น การชำระเงินล่วงหน้าเท่านั้นเพื่อประกันความเสี่ยงด้านเครดิต
4. ลูกค้าผิดนัดไม่เกิน 14 วันหลังจากวันครบกำหนดใช้บริการโดยไม่ต้องมีการเตือน
5. หากลูกค้าค้างชำระ ลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระดอกเบี้ยผิดนัดตามกฎหมาย 9 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสูงกว่าอัตราดอกเบี้ยพื้นฐาน นอกจากนี้ OYASO มีสิทธิ์ชำระเงินก้อนจำนวน 40 ยูโรให้กับลูกค้า การยืนยันความเสียหายเพิ่มเติมยังคงสงวนไว้
6. หากลูกค้าผิดนัดชำระเงินนานกว่า 30 วัน OYASO มีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการเพิ่มเติมและบล็อกการเข้าถึงโปรไฟล์ของลูกค้า
7. ใบแจ้งหนี้จัดทำโดย OYASO ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น

IV. สิทธิในการใช้งาน

1. OYASO มอบสิทธิ์ที่ไม่ผูกขาดและไม่สามารถถ่ายโอนให้กับลูกค้าในการใช้ซอฟต์แวร์ในช่วงระยะเวลาของสัญญา ลูกค้าไม่ได้รับอนุญาตให้สิทธิ์แก่บุคคลที่สามในการใช้งานหรือการเข้าถึงซอฟต์แวร์
2. OYASO มีสิทธิ์ในรายชื่อลูกค้าเป็นข้อมูลอ้างอิงในหน้าแรก ช่องทางโซเชียลมีเดีย สื่อสิ่งพิมพ์และงานนำเสนอ เมื่อมีการร้องขอ ลูกค้าจะให้ OYASO พร้อมโลโก้ที่เหมาะสมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย สิทธิ์ในการใช้โลโก้เพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิงยังคงอยู่หลังจากสิ้นสุดสัญญานี้

V. ระยะ, การสิ้นสุด

1. ระยะเวลาและระยะเวลาการแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับโมดูลที่จองและกำหนดดังนี้:

• โมดูล "เดือนทดสอบ" ทำงานเป็นเวลาสี่สัปดาห์ สัญญาจะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจากสี่สัปดาห์
• โมดูล "การสมัครสมาชิกรายเดือน" มีระยะเวลาหนึ่งเดือน ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถบอกเลิกสัญญาได้โดยมีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าสี่สัปดาห์จนถึงสิ้นเดือน และขยายออกไปอีกหนึ่งเดือน
• โมดูล "การสมัครสมาชิกรายปี" มีระยะเวลาขั้นต่ำ 12 เดือน คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถบอกเลิกสัญญาได้โดยมีระยะเวลาบอกกล่าวล่วงหน้าสามเดือนจนถึงสิ้นสุดระยะเวลาและอาจขยายออกไปอีกหนึ่งปี

2. สิทธิของคู่สัญญาในการยกเลิกแบบพิเศษยังคงไม่ได้รับผลกระทบ
3. การบอกเลิกจะต้องอยู่ในรูปแบบข้อความ การยกเลิกโดยลูกค้าควรส่งไปที่: cancel@oyaso.com

วี.ไอ. ความรับผิด

1. ความรับผิดไม่จำกัด: OYASO มีความรับผิดไม่จำกัดสำหรับเจตนาและความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ในกรณีของความประมาทเลินเล่อเล็กน้อย OYASO รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการบาดเจ็บต่อชีวิต แขน ขา และสุขภาพ
2. ความรับผิดแบบจำกัดต่อไปนี้ยังใช้บังคับ: ในกรณีของความประมาทเลินเล่อเล็กน้อย OYASO จะรับผิดเฉพาะในกรณีที่มีการละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาที่เป็นสาระสำคัญ ซึ่งการปฏิบัติตามนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการตามสัญญาอย่างเหมาะสมและในการปฏิบัติตาม ลูกค้าสามารถวางใจได้เป็นประจำ (ข้อผูกมัดสำคัญ) ในกรณีนี้ ความรับผิดจะจำกัดอยู่ที่ 5 เท่าของค่าธรรมเนียมรายปีที่จ่ายไป ข้อจำกัดความรับผิดนี้ยังใช้กับตัวแทนตัวแทนของ OYASO

VII. การปกป้องข้อมูล, ลำดับการประมวลผลข้อมูล (AVV)

1. OYASO ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะและเป็นไปตามบทบัญญัติทางกฎหมายของ GDPR และ BDSG สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ดูได้ที่ https://oyaso.com/datenschutz/.
2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอ OYASO จะประเมินและประมวลผลบันทึกข้อมูลจากความสัมพันธ์ตามสัญญากับลูกค้า ข้อมูลนี้ใช้เพื่อประเมินการใช้บริการ เพื่อรวบรวมรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมบนเว็บไซต์ และเพื่อให้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาดและการออกแบบข้อเสนอตามความต้องการ ไม่มีการบันทึกข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบริษัทไว้ที่นี่ ดังนั้นจึงไม่สามารถสรุปผลเกี่ยวกับลูกค้าและ/หรือการกระทำที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของเขาได้
3. คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายสรุปสัญญาที่แนบมาตามข้อ 28 GDPR (สัญญาสำหรับการประมวลผลข้อมูลในนาม)

VIII. บทบัญญัติขั้นสุดท้าย

1. การเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติมข้อตกลงนี้ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้มีผลบังคับใช้
2. ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ OYASO มีผลบังคับใช้เท่านั้น OYASO ไม่ยอมรับเงื่อนไขสัญญาที่เบี่ยงเบนและขัดแย้งกันอยู่แล้ว
3. หากมีข้อกำหนดอย่างน้อยหนึ่งข้อของสัญญานี้หรือกลายเป็นโมฆะ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของข้อกำหนดอื่นๆ
4. OYASO มีสิทธิ์โอนสัญญานี้ รวมถึงข้อตกลงเพิ่มเติมทั้งหมดที่มีสิทธิ์และข้อผูกพันทั้งหมดไปยังบริษัทที่เลือก หากสัญญานี้ถูกโอนไปยังบริษัทอื่น ลูกค้ามีสิทธิพิเศษในการยกเลิกซึ่งต้องใช้ภายใน 14 วันหลังจาก OYASO แจ้ง OYASO จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสิทธิพิเศษในการยกเลิกในการแจ้งเตือน
5. OYASO ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคา ลูกค้าจะได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงทางอีเมลภายในระยะเวลาที่เหมาะสมก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ หากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สัญญานี้สามารถยกเลิกได้ในขณะที่มีการเปลี่ยนแปลง
6. OYASO อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทางอีเมลหรือวิธีอื่นที่เหมาะสม (เช่น ทางออนไลน์) ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข ลูกค้ามีสิทธิ์พิเศษในการบอกเลิก ซึ่งจะต้องใช้ภายใน 14 วันหลังจากแจ้งโดย OYASO OYASO จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสิทธิพิเศษในการยกเลิกในการแจ้งเตือน
7. กฎหมายของสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี.
8. เขตอำนาจศาลสำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นจากและเกี่ยวข้องกับสัญญานี้คือเบอร์ลิน
9. ภาษาในสัญญาเป็นภาษาเยอรมันเท่านั้น

ภาคผนวก 1: สัญญาสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อ

สัญญาสำหรับการประมวลผลคำสั่งสามารถ ที่นี่ สมาชิก
 

ยืน 19.07.2023